FAQs

Lieferinformationen
Standard Lieferung
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Deutschland (DHL) FREI 1-2 Werktage
Vereinigtes Königreich (DHL) FREI 5-10 Werktage
Europa (DHL) FREI 3-6 Werktage
Australien (DHL) FREI 10-14 Werktage
USA (DHL) FREI 10-14 Werktage
Expresszustellung
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Europa Express (UPS) 40 EUR 2-4 Werktage
Australien (UPS) 40 EUR 5-10 Werktage
USA (UPS) 40 EUR 3-8 Werktage

Hinweis: Auf Anfrage ist auch ein noch schnellerer weltweiter Expressversand möglich. Bei Anfragen senden Sie bitte eine E-Mail an dromsjel@googlemail.com .


Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Discover und PayPal.

Meine Bestellung ist beschädigt angekommen. Was kann ich tun?

Wir verpacken Drucke sorgfältig in Versandrollen aus Pappe, aber manchmal können sie beim Versand beschädigt werden. Wenn dies passiert, senden Sie uns bitte eine E-Mail an dromsjel@googlemail.com, beschreiben Sie den Schaden und hängen Sie Fotos des Drucks an. Wir senden Ihnen so schnell wie möglich Ersatz.

Es gibt ein Problem mit meiner Lieferung. Was soll ich tun?

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Versand haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an dromsjel@googlemail.com. Wir werden uns mit dem Versandunternehmen in Verbindung setzen und versuchen, eine schnelle Lösung für Sie zu finden.

Was bedeutet die Größe A3 bzw. A2? Ist es möglich, größere Ausdrucke zu erwerben?

A3 und A2 sind Standardpapierformate. Ja, es ist möglich, größere Drucke zu kaufen! Senden Sie uns einfach eine E-Mail an dromsjel@googlemail.com mit Ihrem Größenwunsch und dem Kunstwerk, an dem Sie interessiert sind.

Was genau bedeutet „Limited Edition“?

Einige unserer Drucke sind limitierte Auflagen, das heißt, wir produzieren nur eine kleine Anzahl jedes Drucks, normalerweise weniger als zwanzig Exemplare. Sobald ein Druck ausverkauft ist, wird er eingestellt und normalerweise nicht mehr angeboten. Jeder Druck ist von drømsjel handnummeriert und signiert.

Wie werden Ihre Fine-Art-Giclée-Drucke hergestellt?

Unsere digitalen Kunstdrucke werden intern mit dem Epson SC-P800-Drucker und UltraChrome HD-Pigmenttinten hergestellt.

Welche Art Papier verwenden Sie für Ihre Kunstdrucke in limitierter Auflage?

Wir drucken Bilder auf Archival Matte Paper ( Photo Rag 308 ) des traditionellen deutschen Papierherstellers Hahnemühle. Dies ist säurefreies Papier aus 100 % Baumwolle mit einer glatten, natürlich weißen Oberfläche und einem Gewicht von 308 g/m².