Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie drømsjel personenbezogene Daten erhebt, nutzt und weitergibt, wenn du shop.dromsjel.com besuchst, den Store nutzt, uns kontaktierst oder eine Bestellung aufgibst.

Wer wir sind

drømsjel wird von Pierre Schmidt betrieben.

Calle Republica Dominicana 7
Pueblo Principe
Alicante 03189
Spanien

E-Mail: dromsjel@gmail.com

Welche Daten wir erheben

Je nachdem, wie du mit dem Shop interagierst, können wir folgende Daten erheben:

  • Bestell- und Kontodaten, etwa Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Zahlungsstatus und Bestellhistorie.
  • Support- und Kommunikationsdaten, etwa Nachrichten, die du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder über Kundensupport-Kanäle sendest.
  • Technische Nutzungsdaten, etwa IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, ungefährer Standort, aufgerufene Seiten, Referrer-Informationen und dein Nutzungsverhalten im Store.
  • Markt- und Lokalisierungsdaten, etwa Sprach-, Länder- und Währungspräferenzen, damit wir den passenden Store, Marktpreise und Checkout anzeigen können.

Wie wir deine Daten nutzen

Wir nutzen personenbezogene Daten, um:

  • Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben und Supportanfragen abzuwickeln;
  • mit dir über deine Bestellung, den Versand, Produktfragen und Supportfälle zu kommunizieren;
  • Betrug, Missbrauch, Chargebacks und Sicherheitsvorfälle zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern;
  • gesetzliche Pflichten aus Buchhaltung, Steuerrecht, Verbraucherschutz und anderen Bereichen zu erfüllen;
  • den Store über Shopify Markets zu betreiben, einschließlich der Anzeige passender Sprache, Region und Währung, soweit verfügbar;
  • Leistung, Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit des Stores zu verbessern; und
  • Marketingkommunikation nur dann zu versenden, wenn du sie angefragt hast oder dies anderweitig gesetzlich zulässig ist.

Rechtsgrundlagen

Wenn du dich im EWR oder im Vereinigten Königreich befindest, verarbeiten wir personenbezogene Daten in der Regel auf einer oder mehreren der folgenden Grundlagen: Vertragserfüllung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, berechtigte Interessen am Betrieb und Schutz des Shops sowie Einwilligung, soweit erforderlich.

Wie wir Daten weitergeben

Wir geben Daten nur insoweit weiter, wie dies für den Betrieb des Shops und die Erfüllung von Bestellungen erforderlich ist, zum Beispiel an:

  • Shopify, das den Shop und den Checkout bereitstellt;
  • Zahlungsdienstleister, um Zahlungen zu autorisieren und abzuwickeln;
  • Versand-, Logistik- und Lieferdienstleister, damit deine Bestellung verpackt, versendet, nachverfolgt und zugestellt werden kann;
  • Dienstleister, die uns bei IT-Betrieb, Betrugsprävention, Kundenkommunikation oder Store-Administration unterstützen; und
  • Behörden oder berufliche Berater, wenn eine Offenlegung gesetzlich erforderlich ist, unsere Rechte schützt oder auf eine rechtmäßige Anfrage reagiert.

Internationale Datenübermittlungen

Da Shopify und einige Dienstleister international tätig sind, können deine Daten auch außerhalb deines Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Soweit erforderlich, stützen wir uns dabei auf geeignete Schutzmechanismen für internationale Datenübermittlungen.

Cookies und ähnliche Technologien

Der Store und Shopify verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den Shop sicher zu betreiben, Warenkorb und Checkout zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern und die Leistung des Stores zu verstehen. Einige Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich. Du kannst Cookies über deine Browser-Einstellungen verwalten, wobei das Deaktivieren wesentlicher Cookies die Nutzung des Stores und des Checkouts beeinträchtigen kann.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich zur Bestellabwicklung, zur Führung von Geschäftsunterlagen, zur Klärung von Streitigkeiten, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen.

Deine Rechte

Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten sowie auf Herausgabe einer Kopie deiner Daten. Außerdem kannst du eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktiere uns bitte unter dromsjel@gmail.com.

Aktualisierungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um betriebliche, rechtliche oder regulatorische Änderungen abzubilden. Die auf dieser Seite veröffentlichte Version ist die aktuelle Fassung.